Trong cuộc sống, ko thể tránh khỏi việc xuất hiện bất đồng quan điểm, mâu thuẫn.

Ví dụ: Khách hàng bất đồng với dịch vụ của công ty.

Đồng nghiệp bất đồng quan điểm của nhau.

Bố mẹ bất đồng cách nghĩ với con cái.

Bạn bè bất đồng với cách nghĩ, hành động của nhau.

Anh em bất đồng chính kiến với nhau.

✍Ở phương diện mình, nếu có người bất đồng làm sao để mình hoan hỷ, thoả mái với sự bất đồng đó?

✍Làm sao để mình giải thích cho người bất đồng hiểu mà họ không đóng sập cánh cửa tiếp nhận thông tin lại?

✍Làm sao để họ cảm thấy được giải toả, thấu hiểu vấn đề và giải quyết vấn đề hợp tình hợp lý?

✍Làm sao để mình tử chối mà họ hoan hỷ chấp nhận?

⭐Vậy thì phần giải quyết bất đồng này Định chia làm 2 phần:

☘1. Kỹ năng chấm dứt khổ tâm khi có bất đồng.

☘2. Kỹ năng xử lý bất đồng.

Nguyên nhân của bất đồng là vì thực tại ( Thấy- Nghe- Cảm nhận- Nhận thức) mỗi người khác nhau. Không ai giống ai 100%. 7 Tỷ người là 7 tỷ cái thực tại khác nhau.

Trong phạm trù bài viết này, mình sẽ không đi sâu vào kỹ năng 1, các bạn sẽ giải quyết được khi học- hiểu- Hành khoá học này:
Link Định để tại đây.
https://gosinga.vn/longhung9n/

♦Định tập trung vào cái ý số 2: Là Quy Trình Giải quyết bất đồng, mâu thuẫn ( Lưu ý, cái số 1 làm tốt thì cái số 2 sẽ giải quyết "mượt" hơn, cùng là giải quyết vấn đề, nhưng tâm thế rất khác nhau)

1. ♦Khi người ta bất đồng, mâu thuẫn, cái người ta cần nhất là "CẢM GIÁC được lắng nghe, thấu hiểu". Sau đó mới là "ÔNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHO TUI"

2. ♦Vậy thì đầu tiên không phải ông vào phát là "Đâm thẳng, xuyên thủng" nói toạc móng heo là tui thấy ô sai lè lè, tui mới là đúng nè, rùi Pác Pỏ lun…mà là bước số 1, Đồng Điệu.

3. Bước 1: ♦Đồng điệu là như này, Thấu hiểu và đặt vào vị thế của họ, để thấy cái Lý của họ khi họ bất đồng. ví dụ: Tớ đồng ý với cậu ở điểm này, nếu tớ là cậu tớ cũng sẽ …Bên cạnh đó…

4. ♦Bước 2: Khi qua được bước 1, về tâm lý học, người bất đồng sẽ có xu hướng hạ hoả, để dẫn lắng nghe và tiếp nhận thông tin. Lưu ý: Họ phải sẵn sàng lắng nghe, tiếp nhận thông tin thì họ mới Xử lý được thông tin sau đó bạn giải thích và đề nghị. Vì vậy bước này là cực kỳ quan trọng. Nếu làm ko đúng quy trình là 5 bước còn lại gần như họ sẽ gạt phăng đi ngay.

5. ♦Bước 3: Bắt đầu bánh mỳ kẹp chả, kẹp vào đó Góc nhìn của bạn bao gồm LÝ DO ( Chọn 3 cái quan trọng nhất thôi, nói nhiều người ta đang bực, ko nhớ nổi và còn dễ bị xa đà vào tranh luận ko đáng có).

6. ♦Bước 4: GIẢI THÍCH thuyết phục, chân thật cho cái lý do đó. Nói có lý lẽ, nói phải thì người "hiểu chuyện" nào người ta cũng sẽ nghe ra. Các cụ bảo rồi, nói phải củ cải cũng nghe.

7. ♦Bước 5. Sau khi đủ 4 bước trên thì lúc này TỪ CHỐI là lúc họ bắt đầu hiểu được vì sao lại thế.

8. ♦Nhưng TỪ CHỐI chưa đến được bước giải quyết được vấn đề cho họ và giải quyết được vấn đề cho mình. Mà cần đến Phần Bánh Mỳ Kẹp Chả, lại phải thoả hiệp 1 giải pháp thoả mãn cho nhu cầu của cả 2 bên. Nói có tình có lý , xác suất họ đồng ý , chấp nhận cao.

Lưu ý: Con người ta nhìn nhận nhau chủ yếu qua những biến cố, mâu thuẫn, bất đồng, xem cách hành xử thế nào. Còn lúc cả 2 đều đồng ý, hợp nhau rồi thì nói làm gì.

⭐Bài viết này dành cho ai muốn "Giải quyết vấn đề".
Còn ai mà theo kiểu" Tui là thế đó, thẳng và thật, chơi thì chơi mà ko chơi thì nghỉ" thì UKI FAI, OKI Khoẻ. Thế thì ko còn gì để nói.

♥Mà mà nhớ: Cái bước làm sao để đến bước 2 thực hiện quy trình mà không có khổ tâm nó ở 2 khoá này:

1 : Khoá 2 ngày tổ chức tại HD
https://docs.google.com/…/1FAIpQLSdUH…/viewform

2: Khoá 9 Ngày free tại Gosinga Định để Link tại đây.
https://gosinga.vn/longhung9n/

Hợp- Hay- Ưng thì Chia sẻ mà ko cần hỏi nhé ⭐️